互聯(lián)網(wǎng)生鮮賽道在過(guò)去的一年備受關(guān)注,創(chuàng)業(yè)者和投資人仿佛在尋找切入農(nóng)業(yè)電商的最佳姿勢(shì)。一陣殺伐決斷之后,生鮮電商經(jīng)歷寒冬。
相比起2C的熱鬧,以惠農(nóng)網(wǎng)為代表的農(nóng)業(yè)B2B電商平臺(tái),選擇持續(xù)深耕下沉市場(chǎng)?;蒉r(nóng)網(wǎng)CEO申斌認(rèn)為,當(dāng)下行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是要把產(chǎn)地和市場(chǎng)兩端打通,讓流通成本降下來(lái)。2C遭遇阻力,很大一個(gè)原因是產(chǎn)業(yè)鏈上游沒(méi)有改造好,而2B市場(chǎng)的成熟,才是農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)破局之道。
惠農(nóng)網(wǎng)成立于2013年,致力于農(nóng)產(chǎn)品交易和信息化服務(wù)。依托農(nóng)產(chǎn)品B2B交易平臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的規(guī)?;瘮U(kuò)張,以及產(chǎn)地服務(wù)成果的集中爆發(fā),在發(fā)展周期長(zhǎng)的“慢”市場(chǎng)中,惠農(nóng)網(wǎng)在2019年實(shí)現(xiàn)了“快”增長(zhǎng)。
(惠農(nóng)網(wǎng)2019年用戶(hù)及交易線上化數(shù)據(jù)增長(zhǎng)迅猛)
賦能用戶(hù),推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品交易線上化
長(zhǎng)期以來(lái),農(nóng)產(chǎn)品交易線上化程度低是制約農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的共性問(wèn)題。對(duì)于我國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),從傳統(tǒng)線下買(mǎi)賣(mài)到實(shí)現(xiàn)電商化,交易方式的更迭將最大可能地撬動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈資源,為產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)無(wú)限生機(jī)。
“惠農(nóng)網(wǎng)一直在做的是,通過(guò)控流通和控產(chǎn)地,縮短農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié),促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈不斷優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中,農(nóng)產(chǎn)品交易線上化,既是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要手段,也是農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必經(jīng)之路?!鄙瓯笳f(shuō)。
以交易線上化為核心,2019年,惠農(nóng)網(wǎng)在產(chǎn)品層面進(jìn)行了多次迭代,密集上線“商家等級(jí)”、“交易勛章”等功能,并新增虛假價(jià)格賠付、承諾線上交易、7天退換貨、24/48/72小時(shí)發(fā)貨等保障,為用戶(hù)營(yíng)造安全的交易環(huán)境。
在大宗農(nóng)產(chǎn)品交易中,單筆訂單成交額少則上千,多則上萬(wàn)、十幾萬(wàn),試錯(cuò)成本極高。申斌表示,用戶(hù)的利益能否得到有效保障,是交易線上化的最大門(mén)檻,買(mǎi)家保障功能的全面升級(jí),有效降低了信任成本,讓用戶(hù)在交易時(shí)無(wú)后顧之憂。
惠農(nóng)網(wǎng)買(mǎi)家保障3.0體系的搭建完成,為農(nóng)產(chǎn)品在線交易再上一道保險(xiǎn)。同時(shí),農(nóng)業(yè)電商用戶(hù)的年輕化,加之行業(yè)的日趨成熟,用戶(hù)對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)有更高的認(rèn)知和需求?!盀橛脩?hù)賦能,是我們必須要做的?!鄙瓯蠼榻B,惠農(nóng)網(wǎng)用戶(hù)畫(huà)像顯示,超過(guò)70%的用戶(hù)是80后、90后,這些新農(nóng)人是互聯(lián)網(wǎng)電商的主角,電商平臺(tái)不僅要搭臺(tái),還要教他們唱戲。
2019年,惠農(nóng)網(wǎng)推出一系列營(yíng)銷(xiāo)工具,并在平臺(tái)集中促銷(xiāo)活動(dòng)中成功試水。
從“518鮮貨節(jié)”“年中大促”,到“惠農(nóng)豐收節(jié)”“年貨節(jié)”,惠農(nóng)網(wǎng)多場(chǎng)活動(dòng)線上交易額同比平均實(shí)現(xiàn)近十倍的增長(zhǎng)。營(yíng)銷(xiāo)工具的使用,讓商家在大宗交易中釋放一部分利益空間,利用平臺(tái)的海量資源,換來(lái)更高的店鋪曝光度和訪問(wèn)量。
“意識(shí)到店鋪運(yùn)營(yíng)的重要性之后,商家會(huì)不斷提升店鋪等級(jí),更注重買(mǎi)家權(quán)益保障,并引導(dǎo)其進(jìn)行線上下單,與平臺(tái)共同營(yíng)造了良好的線上交易氛圍?!鄙瓯笳f(shuō)。
在剛剛過(guò)去的一年,惠農(nóng)網(wǎng)全年用戶(hù)同比增長(zhǎng)超170%,線上交易額增長(zhǎng)471%,年交易額超過(guò)100萬(wàn)的商家增長(zhǎng)900%。其中,買(mǎi)家保障商家全年凈增長(zhǎng)超250%,線上交易訂單數(shù)與去年同比增長(zhǎng)258%,其中買(mǎi)家保障商家的訂單數(shù)占六成以上。
賦能產(chǎn)地,深化全產(chǎn)業(yè)鏈布局
區(qū)別于2C農(nóng)業(yè)電商,B2B平臺(tái)關(guān)注的不只是把農(nóng)產(chǎn)品賣(mài)出去,更重要是通過(guò)傳統(tǒng)資源與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的對(duì)接和整合,推動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品電商化,實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的齊頭發(fā)展。
惠農(nóng)網(wǎng)從一開(kāi)始就選擇了深耕產(chǎn)地。一方面,從零開(kāi)始在產(chǎn)地實(shí)現(xiàn)電商化思維的滲透,讓產(chǎn)業(yè)鏈條上的多方主體聯(lián)動(dòng)起來(lái),另一方面,把已經(jīng)具備一定電商基礎(chǔ)的農(nóng)產(chǎn)品,通過(guò)自身平臺(tái)及下游資源嫁接上網(wǎng),為農(nóng)產(chǎn)品上行增設(shè)渠道,逐步加快電商化進(jìn)程。
依托自身的人才、技術(shù)、推廣、流量等資源優(yōu)勢(shì),惠農(nóng)網(wǎng)在產(chǎn)地持續(xù)開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品上行、農(nóng)產(chǎn)品品牌打造、農(nóng)產(chǎn)品防偽溯源體系建設(shè)、農(nóng)村電商人才培訓(xùn)、電商服務(wù)體系運(yùn)營(yíng)和物流整合等綜合服務(wù)。
申斌表示,單個(gè)產(chǎn)地資源的整合和服務(wù)周期比較長(zhǎng),至少需要1-2年時(shí)間,相比起2C平臺(tái)的日新月異,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的差異化也在于此?!?C可能更矚目,但2B更深入?!鄙瓯笳f(shuō)。
(惠農(nóng)網(wǎng))
連續(xù)七年的產(chǎn)地經(jīng)營(yíng),惠農(nóng)網(wǎng)在2019年同步迎來(lái)產(chǎn)地服務(wù)需求的集中爆發(fā)和經(jīng)營(yíng)成果的綜合顯現(xiàn):全年深入23個(gè)縣域,幫助所服務(wù)產(chǎn)地銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品近3萬(wàn)噸,采購(gòu)金額1.6億元;在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展了411場(chǎng)電商人才培訓(xùn),為逾25000人傳授電商知識(shí);由惠農(nóng)網(wǎng)打造的洞口雪峰蜜桔、麻陽(yáng)冰糖橙、崀里果崀、前旗優(yōu)鮮等多個(gè)區(qū)域公用品牌在中國(guó)農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展博鰲峰會(huì)上展露頭角,獲得行業(yè)和媒體的關(guān)注。
互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)電商賽道,背靠傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),以及數(shù)億農(nóng)村人口的生活質(zhì)量改善,注定不是一個(gè)“快”領(lǐng)域。
申斌坦言,農(nóng)業(yè)賽道不缺乏探索者,但就目前而言,整個(gè)市場(chǎng)還需要每一名參與者共同孵化和培育。從自身來(lái)看,惠農(nóng)網(wǎng)跑出的加速度,印證了用戶(hù)和市場(chǎng)的需求。