做農(nóng)業(yè)電商,難嗎?這位IT高管跨界做農(nóng)藥電商,年入200多萬元,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷東南亞。
做農(nóng)業(yè)電商,很輕松?他說,跨界期間,經(jīng)歷了不懂行的質(zhì)疑,走過了線下轉(zhuǎn)線上的2年低谷,但從未想過放棄。
現(xiàn)在,讓我們走近惠農(nóng)網(wǎng)農(nóng)藥商家曹衛(wèi),看他如何突破,走上跨界生財(cái)之路。
我叫曹衛(wèi),9年前,是一名“漂”在北京、五谷不分的IT高管。如今,我從事農(nóng)藥銷售已經(jīng)是第十個(gè)年頭了,還成為了田間地頭的“土專家”,為水稻、小麥、白菜等農(nóng)作物“問診開方”信手捏來。
2013年,互聯(lián)網(wǎng)電商掀起國內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)潮。被時(shí)代東風(fēng)吹拂的我,也不由得生出一腔孤勇,毅然決然辭職回湘。瞄準(zhǔn)農(nóng)村市場、農(nóng)資賽道這片亟待開發(fā)的大寶藏,我和志同道合的朋友組建了做農(nóng)藥電商的團(tuán)隊(duì)。
(惠農(nóng)網(wǎng)商家曹衛(wèi)“田間問診”)
隨著貨源、物流、供應(yīng)鏈陸續(xù)被打通,我們開始著眼全國找客戶。本地市場競爭大,發(fā)展空間相對局限,所以一開始,我們就打定主意,做全國市場。
那段時(shí)間,我們以線下為主,在電商平臺小范圍試水,在田間地頭、火車高鐵上,延續(xù)著IT人的“007”生活。中部、沿海、東北等農(nóng)業(yè)主產(chǎn)區(qū)都留下了我們的足跡。
但有時(shí)候,生活也不會(huì)因?yàn)槟阈量啵突仞伣o你一罐蜜糖。
線下渠道的關(guān)系大多根深蒂固,像我們這些初來乍到的,短時(shí)間內(nèi)很難介入,成本也很高。禍不單行,因?yàn)椴欢?,?dǎo)致產(chǎn)品“水土不服”。原本在湖南區(qū)域銷售旺、口碑好的農(nóng)藥套餐,賣到了北方卻解決不了病蟲害?!靶』镒舆€是太嫩了,技術(shù)不過關(guān)”“你賣的是假農(nóng)藥吧”……一時(shí)間,周遭充斥著質(zhì)疑聲,磨破嘴皮子談來的客戶,也流失了。
經(jīng)過復(fù)盤發(fā)現(xiàn),有同樣功效的農(nóng)藥品種有上百種,怎么搭配來匹配不同市場,講究經(jīng)驗(yàn)技巧;相比線下,線上投入少,產(chǎn)出更大。于是,我們開始放慢往前沖的腳步,通過看書、培訓(xùn)、與農(nóng)戶請教等優(yōu)化選品和搭配思路,并于2016年,成立湖南必凸希信息技術(shù)有限公司,將重心挪到線上市場。
(曹衛(wèi)正在管理線上店鋪)
沒想到的是,隨之而來的,是收效甚微的2年。我愁得,頭發(fā)都掉了很多。
由于對平臺規(guī)則的不熟悉,線上店鋪如何運(yùn)營、獲客成了橫亙在我們面前的一道新難題。后面,經(jīng)過綜合考量,在運(yùn)營的十幾個(gè)電商平臺中,我們選定惠農(nóng)網(wǎng)作為發(fā)展的主陣地。一來,惠農(nóng)網(wǎng)是農(nóng)業(yè)垂直類平臺,客戶更精準(zhǔn)。二來,惠農(nóng)網(wǎng)農(nóng)技學(xué)堂有很多免費(fèi)的實(shí)用病蟲害防治課程,幫助科學(xué)用藥。
(曹衛(wèi)的惠農(nóng)網(wǎng)店鋪)
于是,我先后成為了惠農(nóng)網(wǎng)的買家保障商家、農(nóng)批通商家?;蒉r(nóng)網(wǎng)服務(wù)顧問一對一服務(wù),為店鋪打理提供專業(yè)建議,也會(huì)第一時(shí)間告知平臺組織的各項(xiàng)大促活動(dòng)。隨著不斷溝通與摸索,我也逐步掌握了運(yùn)營技巧。加上有搜索加權(quán)、廣告位優(yōu)選、店鋪流量來源分析、客戶自動(dòng)分層管理等會(huì)員服務(wù)的加持,生意越來越紅火。
(產(chǎn)品和服務(wù)受到國內(nèi)外認(rèn)可,員工忙著打包發(fā)貨)
做農(nóng)藥生意,往往,線下業(yè)務(wù)大單多,而線上會(huì)有很多的小訂單。但客戶不分大小,很多客戶都是由小做大、由一次交易變成了終生朋友。
一位湖北的客戶,家里水稻卷葉蟲嚴(yán)重,愁得不知道怎么辦,便抱著試試的心態(tài),通過惠農(nóng)網(wǎng)聯(lián)系上了我。經(jīng)過對過往用藥情況進(jìn)行分析,我判定是卷葉蟲對他一直沿用的農(nóng)藥配方產(chǎn)生了抗藥性,于是建議他更換配方。起初,他也有疑慮,但在我不斷舉例說明與引導(dǎo)下,還是按照我的建議下了單。
做生意,不是一桿子買賣。收到訂單的時(shí)候,我總會(huì)多跟客戶聊聊具體情況,看用藥是否準(zhǔn)確。客戶下單后,我并沒有就此結(jié)束服務(wù),而是繼續(xù)跟蹤,時(shí)不時(shí)詢問用藥效果。
后來,更換的農(nóng)藥配方起了作用,我才得知,他種有100多畝水稻和400多畝蔬菜瓜果,每年的農(nóng)藥需求量大。自此,他成了我的忠實(shí)客戶,也成了我無話不談的朋友。
現(xiàn)在,公司年交易額達(dá)200多萬元,其中惠農(nóng)網(wǎng)等線上平臺占比60%至70%。經(jīng)平臺撮合,農(nóng)藥賣到了緬甸、老撾和越南。我也信心十足,準(zhǔn)備豐富產(chǎn)品品類、精進(jìn)運(yùn)營技巧,創(chuàng)造更大的可能。