陽春三月,鶯飛草長,正是植樹造林的好時節(jié),苗木買賣也進入旺季。早上6點30分,安排工人把每日要發(fā)貨的苗木刨出來;白天發(fā)貨,回復(fù)客戶的網(wǎng)上咨詢,做好售后服務(wù);晚上對剩余苗木進行數(shù)量統(tǒng)計,幾乎每天都要忙到晚上12點。這就是惠農(nóng)網(wǎng)苗木商家魏亞云和李真的工作日常。
由于今年新冠肺炎疫情的影響,苗木交易的傳統(tǒng)線下銷售渠道受阻,但魏亞云和李真充分利用電商平臺的優(yōu)勢,實現(xiàn)了苗木銷量的逆勢上漲。在惠農(nóng)網(wǎng)最近進行的“保耕行動”中,魏亞云的線上店鋪咨詢量明顯上升,5天實現(xiàn)線上成交額近7萬元;李真的惠農(nóng)網(wǎng)店鋪瀏覽量提升了3倍,公司每日交易額為3至5萬元。
(惠農(nóng)網(wǎng)苗木商家魏亞云)
(惠農(nóng)網(wǎng)苗木商家李真)
3個月追平30年,線上銷售爆發(fā)潛力
30多年前,魏亞云的父親就在自己的一畝三分地里做起了苗木生意。魏亞云創(chuàng)建平邑縣福源苗木種植有限公司,也算是子承父業(yè)。目前,魏亞云的培育基地已經(jīng)有幾百畝了,擁有30多名技術(shù)人員,平均日供量能達2萬棵以上,年銷售額突破500萬。
是否要開設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪,魏亞云猶豫了很久。一是一直以來都是做的線下生意,沒有在網(wǎng)上交易經(jīng)驗;二是網(wǎng)上銷售需要物流、售前售后服務(wù)等配套支撐;最關(guān)鍵的是,她不知如何做店鋪的運營,怎么樣才能帶來流量和銷量,可參考的成功案例相對較少。
不過,在與家人的商討之后,魏亞云決定試一試。就這樣,平邑縣福源苗木種植有限公司在去年年底正式入駐惠農(nóng)網(wǎng),開啟了線上經(jīng)營模式。不同以往傳統(tǒng)渠道“老帶新”的傳播模式,魏亞云通過惠農(nóng)網(wǎng)豐富的采購商資源,不段開拓新客源,越來越多的人知道了福源苗木。
(魏亞云的惠農(nóng)網(wǎng)店)
令魏亞云驚喜的是,在短短3個月的時間里,她的店鋪線上銷售額就突破了100萬,竟和家族經(jīng)營了30多年的線下渠道同時段銷售額幾乎持平。尤其在疫情之下,傳統(tǒng)渠道的生意幾乎停滯,線上銷量反而蒸蒸日上。
現(xiàn)在,對于線上交易這種新模式,魏亞云也慢慢摸索出自己的一套運營思路。首先要保證自身的產(chǎn)品質(zhì)量過硬,好的產(chǎn)品才能讓自己在市場上有立足之地;其次,苗木是有生命的產(chǎn)品,必須要做好售后跟蹤服務(wù),保證交到客戶的手里后要保障它能生根發(fā)芽、長成參天大樹??傊瑢Υ蛻粢嬲\,這樣才能贏得客戶的信任。
日交易額3萬至5萬元,數(shù)據(jù)證明選擇
“去年咨詢了很多朋友,參考了朋友的意見,我選擇了惠農(nóng)網(wǎng)?;蒉r(nóng)網(wǎng)是一家專業(yè)做農(nóng)產(chǎn)品的電商平臺,使用這個平臺采購的都是懂行的種植業(yè)主,有大宗采購的需求?!蓖瑸槠揭乜h苗木商家的李真,選擇惠農(nóng)網(wǎng)也經(jīng)過了深思熟慮。
(在惠農(nóng)網(wǎng)“保耕行動”期間,李真的公司每日交易額為3萬至5萬元)
從事了多年苗木生意的他,在剛開始加入惠農(nóng)網(wǎng)的時候,也因為缺乏線上經(jīng)營經(jīng)驗,店鋪銷量未達預(yù)期。后來,惠農(nóng)網(wǎng)工作人員主動進行專業(yè)指導(dǎo),訂單量才有了大幅度的提升。現(xiàn)在,李真已經(jīng)知道產(chǎn)品圖要如何拍攝,如何跟客戶進行介紹,以及如何參加平臺活動助力銷售。
李真說:“要想把自己的線上店鋪經(jīng)營好,產(chǎn)品圖片一定清晰明亮,突出產(chǎn)品的特點和賣點;聯(lián)系客戶時,要主動詳細地介紹;多參加惠農(nóng)網(wǎng)組織的各類活動,獲得活動的導(dǎo)流,增加店鋪和產(chǎn)品的曝光率?!?/p>
在惠農(nóng)網(wǎng)“保耕行動”線上活動中,李真店鋪的主打產(chǎn)品五月紅巨王桃和波姬紅無花果吸引了更多客源,公司每日交易額為3萬元至5萬元,給他繼續(xù)開展線上店鋪運營帶來了信心。今年,他正計劃著再增加50畝專業(yè)育苗基地,繼續(xù)與惠農(nóng)網(wǎng)攜手,將產(chǎn)業(yè)越大,增加收入。