在湖南省新邵縣的鄉(xiāng)村里，有這么一群人，不出遠門，卻總在奔波；堅持做一些“小事”，卻改變了鄉(xiāng)親們的生活。他們運營的村級電商服務站，承擔著電商服務、物流服務、便民服務等諸多職能，成為了電商進農(nóng)村的“前哨”。
自從有了他們，鄉(xiāng)親們發(fā)現(xiàn)，自種自產(chǎn)的農(nóng)特產(chǎn)品多了一條銷路，拿快遞、領取養(yǎng)老金、取款繳費等再也不用跑到縣城，想學著做電商也有了咨詢的地方……
他們，是新邵電商服務站的站長，也是農(nóng)產(chǎn)品上行“最初一公里”的守望者。
站長與他們的日常
今年湖南的秋天，有停不下來的雨。浸透著豐沛的雨水，新邵縣留田村電商服務站前的路是越發(fā)的難走。但是，這絲毫沒有打亂站長王鋒波的工作節(jié)奏。在微信群里發(fā)布代買代銷的消息，整理臺賬、清理貨物，指導取款的老鄉(xiāng)操作自動取款機，這些都是他的工作。12歲的小兒子和年邁的母親時不時幫他打打下手…… 一棟平平無奇的兩層自建小樓，是他的家，也是他的工作地方。
（留田村電商服務站站長王鋒波的家與工作的地方）
雨，還在淅淅瀝瀝地下著。剛吃中飯，言二鋪村電商服務站的站長曾祥紅就從家中匆匆趕往站點。卷閘門緩緩升起，來取快遞的鄉(xiāng)親們就到了。曾祥紅動作麻利地一邊核實取件信息，一邊把快遞從貨架上拿下來。下雨了，拿完快遞的老鄉(xiāng)也沒急著走，開始與她嘮起嗑來。站點門前的水泥路上車來車往，站點內(nèi)的鄉(xiāng)音不絕于耳。
（言二鋪村電商服務站站長曾祥紅（左）正在收發(fā)快遞）
天氣慢慢放晴，何美鳳的孩子睡完午覺開始找媽媽。這時，惠農(nóng)網(wǎng)的工作人員到她負責的城山頭村電商服務站，溝通站點的升級改造和她家大米的品牌包裝優(yōu)化事宜。何美鳳熟練地抱起孩子坐到了桌邊，開始和大家討論起來。工作起來的她，認真而干練。本來還在哭鬧的孩子看著不同以往的媽媽，慢慢地停止了哭聲。
（城山頭村電商服務站站長何美鳳在站點前）
雨過天晴，王鋒波、曾祥紅、何美鳳生活的新邵鄉(xiāng)間，因為他們的存在，似乎沒有發(fā)生什么驚天動地的變化，卻又有了許多潤物細無聲的不同。
返鄉(xiāng)與啟程
在新邵的很多村子，年輕人多數(shù)前往大城市尋找機會，老人和孩子留守家中。鄉(xiāng)間彎彎曲曲的小路，通向的是一個個異鄉(xiāng)游子的思念，承載的是一個個小家庭的期盼。因為電商進農(nóng)村，這些小路上出現(xiàn)了一個個村級電商服務站點，成為了路與路、心與心的交匯之處，也成為了一些人的啟程之地。
下崗之后的王鋒波回到新邵，僅靠著家中的5畝農(nóng)田和打零工為生。2017年7月，新邵入選全國電子商務進農(nóng)村綜合示范縣。年近40歲的他知道，自己遇到了難得的機遇。第二年的夏天，他將自己的家變成了留田村電商服務站，從零開始學習電商知識和站點運營。生活忙碌卻很踏實，王鋒波想，這也許就是他人生中新的起點。
（留田村電商服務站）
曾祥紅也曾和丈夫一起在大山之外打拼過，也嘗到過花樣繁多的食物，卻唯獨沒有家鄉(xiāng)的味道。她意識到，大山里的“土貨”走不出大山，曾經(jīng)伴隨自己長大的味道就會逐漸消失。2016年回鄉(xiāng)，曾祥紅與幾個返鄉(xiāng)青年、貧困戶一起做起了土雞養(yǎng)殖。為了讓自己的“土貨”賣得更好，曾祥紅決定運營言二鋪村電商服務站。
（曾祥紅的養(yǎng)殖場）
很多人不理解，為什么何美鳳要回新邵？研究生畢業(yè)、在廣州當老師的她，本來可以過上別人眼中的風光體面的生活。重回鄉(xiāng)間，何美鳳沒有理會別人的異樣的眼光。因為，她心中早已有清晰地目標：做出優(yōu)質(zhì)大米品牌，振興家鄉(xiāng)的老字號品牌小塘麻鴨。可是，打響品牌之前，就必須把“出村進城”的路打通。因此，何美鳳讓家中經(jīng)營了十多年的超市掛上了城山頭村電商服務站的牌子。
（小塘麻鴨）
挫敗與重啟
幾年前，電商對于村里的老人而言，幾乎是個無法理解的新“玩意兒”?？墒?，老人卻是如今農(nóng)村重要的生產(chǎn)和消費主體。他們也是最需要電商服務的一群人。這時，小小的村站，承擔著電商服務、物流服務、便民服務等諸多職能，成為了電商進村的“前哨”。由于缺乏電商及站點運營經(jīng)驗，王鋒波、曾祥紅、何美鳳都陷入過迷茫。
2019年，農(nóng)業(yè)電商惠農(nóng)網(wǎng)成為新邵縣電子商務進農(nóng)村綜合示范項目的承建方，深入推進“人+貨+站”電商發(fā)展模式，助力當?shù)剞r(nóng)業(yè)電商人才孵化、農(nóng)產(chǎn)品上行、電商服務站點的打造升級等工作。自項目運營以來，惠農(nóng)網(wǎng)在新邵當?shù)亟M織開展了“普及+進階”、“線上+線下”、“理論+實操”的電商人才培訓，累計普及性培訓18887人次，增值培訓5425人次。
（惠農(nóng)網(wǎng)在新邵組織了多次電商培訓）
王鋒波、曾祥紅、何美鳳仿佛一下子就找到了“破局之道”。他們積極參加惠農(nóng)網(wǎng)組織的各類培訓，系統(tǒng)學習電商理念、營銷技巧、網(wǎng)店建設等電商實用知識，提升了實操技能和服務水平。同時，三人的站點都被列為惠農(nóng)網(wǎng)重點升級的核心站點。借助惠農(nóng)網(wǎng)的幫助，三人不斷提升電商運營技能，升級站點硬件設施，完善助農(nóng)服務功能。
現(xiàn)在，王鋒波熟練操作著惠農(nóng)網(wǎng)等各類電商平臺，用心運營著自己組建的各個代購代銷微信群。升級改造之后，王鋒波的站點已完成農(nóng)村電商服務站、農(nóng)村金融扶貧服務站和助農(nóng)取款服務站“三站融合”共建。自2018年建站以來，他累計線上代購金額200多萬元，農(nóng)產(chǎn)品代賣銷售額20多萬元，金融服務涉及金額超100萬元。曾祥紅的言二鋪村電商服務站，每天進出的人也越來越多。快遞收發(fā)從當初的兩、三件到現(xiàn)今三、四十件，真正實現(xiàn)了“工業(yè)品下行、農(nóng)產(chǎn)品上行”的農(nóng)村電商實效。一走入言二鋪村提起“電商”二字，村民們都要說一句：方便，幫了大忙。
自從有了城山頭村電商服務站，老鄉(xiāng)們的農(nóng)產(chǎn)品有了去處，生活品有了來處。何美鳳自己的小塘麻鴨和絲苗米生意也蒸蒸日上。2019年，何美鳳和合作伙伴一同流轉(zhuǎn)400多畝稻田種植優(yōu)質(zhì)稻，同時養(yǎng)殖5萬多羽小塘麻鴨，帶動當?shù)?00余名貧困戶增收。如今的城山頭村電商服務站，已經(jīng)成為該村的農(nóng)產(chǎn)品流通點，也成為了何美鳳的“辦公樓”。每天想致力于發(fā)展農(nóng)業(yè)電商的當?shù)赜兄局?，都會到她的電商服務站坐坐。這里，成為了更多人農(nóng)業(yè)電商夢想起飛的地方。
（何美鳳（右）正在服務村民）
小村站與大意義
如果有人問，在農(nóng)村里建電商服務站有什么大意義？王鋒波、曾祥紅、何美鳳可能一時半會兒都答不上來。在他們看來，自己每天做的事情，就是通過電商服務幫老鄉(xiāng)們賣賣貨，通過便民服務讓老鄉(xiāng)們少跑一些路。
然而，在中國，打通農(nóng)產(chǎn)品上行“最初一公里”，一直是發(fā)展農(nóng)業(yè)急需解決也最難解決的問題。這些根植于農(nóng)村深處的電商服務站，將農(nóng)民與市場聯(lián)系起來，將農(nóng)村與時代聯(lián)結(jié)起來，讓鄉(xiāng)親們也能共享電商發(fā)展的紅利和生活的美好。
因此，新邵的“人+貨+站”電商發(fā)展模式的核心是“站”，即農(nóng)村電商服務站點建設。通過與惠農(nóng)網(wǎng)的合作，新邵縣目前共建立了鎮(zhèn)級站點15個、村級站點211個，成功建成以縣級倉配物流中心為中心、鎮(zhèn)級站點為支撐、村級站點為基礎的三級電商物流體系，實現(xiàn)了縣倉配物流中心到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)每日配送1次以上，到各村級站點每2天配送1次以上，降低物流成本15%以上。
現(xiàn)在，有人再問，在農(nóng)村里建電商服務站有什么大意義？
當一位獨居老人收到王鋒波親自送來兒女通過電商購買的月餅時；當何美鳳通過站點幫貧困戶代銷農(nóng)產(chǎn)品增加收入，讓其失學的孩子重返校園時；當曾祥紅用抖音短視頻讓“土貨”走出了大山時……這一群默默堅守在“家”門口的站長，用行動告訴了所有人答案。
在新邵縣的農(nóng)村深處，一個個電商服務站如同正在燃燒的星星之火，醞釀著燎原的氣勢；一個個像王鋒波、曾祥紅、何美鳳這樣的站長們，如同點點熒光，指引著通向美好生活的前路。
