（轉(zhuǎn)載自《IT經(jīng)理世界》雜志2018年9月05號刊 特寫 欄目）

記者 李薇

中國是個農(nóng)業(yè)大國，電子商務(wù)的活躍讓田地果園更加忙碌和精彩。

湖南靖州有個叫木洞村的小山村，山清水秀，風景宜人。幾百年來，木洞村的村民主要以種植楊梅為生。不過，由于山路崎嶇，交通不便，村民種植的楊梅賣不出去，900多戶梅農(nóng)普遍貧困。

“2015年，我們考察市場走進了木洞村?！被蒉r(nóng)網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO申斌回憶，“整個山頭都是楊梅樹，熟透的楊梅紅得發(fā)紫，看上去非?？煽?，但卻無人采摘，因為摘了也賣不出去。我們整個團隊下定決心要幫助他們把辛苦種植的楊梅賣出去。”

當時，電商對于農(nóng)民來說還是個新鮮事，梅農(nóng)不理解、不支持，申斌團隊就挨家挨戶講方案，召集梅農(nóng)開會，耐心普及，最終不僅得到梅農(nóng)的認可，當?shù)乜h政府也引起重視。經(jīng)過三年時間，通過惠農(nóng)網(wǎng)的操盤運作，靖州楊梅如今不僅不愁銷路還成了搶手產(chǎn)品，僅2018年就實現(xiàn)線上銷量達75萬余件（1500噸），銷售收入約1億元。申斌團隊也被當?shù)孛忿r(nóng)笑稱為“楊梅哥”。

近幾年來，隨著我國居民可支配收入的增加，人們的消費觀念也升級變遷，消費者不再滿足于簡單的必需品，對生活品質(zhì)也提出了更高的要求，農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)消費促進了農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展，惠農(nóng)網(wǎng)就是在這樣的背景之下誕生的。

成立于2013年的惠農(nóng)網(wǎng)是一家農(nóng)業(yè)電商B2B平臺，連接農(nóng)業(yè)從業(yè)者和采購商，為農(nóng)村用戶服務(wù)，為農(nóng)產(chǎn)品提供產(chǎn)銷渠道。而惠農(nóng)網(wǎng)這5年所做的探索也是整個中國農(nóng)業(yè)電商行業(yè)的探索——如何打通“最后一公里”。

解決痛點

北京工商大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院教授洪濤主持的《2018年中國農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展報告》顯示，2017年我國主要農(nóng)產(chǎn)品再獲得豐收，農(nóng)產(chǎn)品總量達到211828.25萬噸，再創(chuàng)歷史新高。

洪濤表示，其中，生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商交易額已達到1391.3億元，平均每年增長50%，預(yù)計2018年將超過1500億元。中國生鮮電商市場發(fā)展迅速，自2013年以來連續(xù)5年保持50%以上的增長速度。

不過，農(nóng)產(chǎn)品電商市場的增速和農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的生存現(xiàn)狀并不匹配。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國涉農(nóng)電子商務(wù)平臺超3萬家，其中農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺達3000家。但幾乎所有農(nóng)產(chǎn)品電商平臺都在艱難維系，掙錢的少之又少。

國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展十多年，一直沒有出現(xiàn)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的電商龍頭企業(yè)，就連阿里巴巴、京東、蘇寧早些年也都沒有“觸農(nóng)”，這么多年來，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)始終都差“最后一公里”。

農(nóng)產(chǎn)品電商到底有多難？

當初堅持做靖州楊梅項目，是為了把900戶貧困戶辛苦種植的楊梅賣出去。身為國內(nèi)最早“觸農(nóng)”的電商平臺之一，其中的難度是申斌心中最為清楚。

他表示：“楊梅汁多難以儲存，溫度稍高就容易發(fā)酵，對儲存和物流的要求都非常高，當時很多人都不看好我們做楊梅電銷。但正是因為難，村民需要幫助，我們才更應(yīng)該去做，更值得去做?！?/p>

為了做好楊梅的運輸包裝，惠農(nóng)網(wǎng)買回了50多個全國其他地方的楊梅包裝來研究，最終確定了定制蛋托的包裝。那一年，通過惠農(nóng)網(wǎng)的渠道，木洞村當季楊梅還沒下果，梅農(nóng)的預(yù)售訂單就爆滿了。可就在大家歡欣鼓舞時卻出了狀況，一些楊梅采摘下來沒有預(yù)冷就直接發(fā)貨，導(dǎo)致發(fā)往省外的楊梅全都出現(xiàn)了問題?！邦櫩屯对V退款，梅農(nóng)也開始指責我們，當時的壓力非常大?！鄙瓯蟊硎荆澳谴问录舶牙滏溸@個不得不思考的問題擺在了我們面前——要做生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商，就離不開冷鏈的加入?！?/p>

洪濤認為，生鮮消費點需求倒逼了冷鏈物流發(fā)展，生鮮電商潛在的巨大市場需求對冷鏈物流發(fā)展具有拉動作用。冷鏈物流質(zhì)量得到提高，政府對冷鏈基礎(chǔ)建設(shè)重點扶持，將促使越來越多的冷鏈服務(wù)商將出現(xiàn)。

2017年，我國冷鏈物流得到較快地發(fā)展，物流總額達到4萬億元，同比增長17.6%，其中冷鏈物流總收入達到2400億元，增長10%。

物流冷鏈只是農(nóng)業(yè)電商的一個痛點。人才問題更為棘手。

缺乏擁有專業(yè)知識的電商人才，成為農(nóng)村電商發(fā)展中遇到的最大阻礙。申斌來自農(nóng)村，成長在農(nóng)村，他對農(nóng)村和農(nóng)業(yè)有著深刻的理解，也是因為對農(nóng)村有著深厚的感情他才做出了回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的選擇。

公開數(shù)據(jù)表明，20%的農(nóng)村人口缺少開店知識，14%的農(nóng)村人口反映不會設(shè)計網(wǎng)店，31%的農(nóng)村人口認為當前最大的困難是經(jīng)營管理和發(fā)展問題。缺乏足夠的電商人才做基礎(chǔ)，僅靠巨頭砸錢推動難以解決根本問題。

雖然困難重重，但申斌堅持認為，電子商務(wù)是解決農(nóng)產(chǎn)品流通效率的唯一出路。

精準扶貧

和惠農(nóng)網(wǎng)一樣，電商巨頭們也開始行動，蘇寧、京東、阿里等、紛紛加大了對農(nóng)業(yè)電商的投入。農(nóng)村電商的活躍，在推動農(nóng)村扶貧事業(yè)的發(fā)展、改善鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上有著重要的作用。

商務(wù)部、中央網(wǎng)信辦、國家發(fā)改委聯(lián)合頒布《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃綱要》中列出的“全國電商進農(nóng)村756個示范縣”中，有67%是貧困縣，許多貧困縣都采取電商扶貧作為扶貧的一種方式，取得了較好的效果。

在申斌看來，信息流通和渠道建設(shè)對實現(xiàn)農(nóng)品上行、精準扶貧非常重要，以前，農(nóng)民關(guān)心的是提高產(chǎn)量，要“種得好”，現(xiàn)在對他們而言，“賣得好”比“種得好”更重要。

惠農(nóng)網(wǎng)成立的助銷行動小組，在全國各地考察調(diào)研，對滯銷農(nóng)產(chǎn)品提供包括農(nóng)產(chǎn)品品牌、店鋪推廣、基地合作等在內(nèi)的多方協(xié)助，助力農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品上行。

基于靖州楊梅經(jīng)驗，惠農(nóng)網(wǎng)探索出一套“農(nóng)產(chǎn)上行、產(chǎn)業(yè)扶貧”模式，隨后成功實施了山東大澤山葡萄、綏德山地蘋果、桂東黃桃、新寧臍橙、四川阿壩小金蘋果等30多個農(nóng)產(chǎn)品扶貧項目。

立足市場服務(wù)產(chǎn)地的代賣業(yè)務(wù)、縣域農(nóng)村電商服務(wù)解決方案、農(nóng)產(chǎn)品安全溯源解決方案“真源碼”、標準化農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)平臺“惠農(nóng)優(yōu)選”以及專業(yè)農(nóng)業(yè)電商社區(qū)“惠農(nóng)商學(xué)院”是惠農(nóng)網(wǎng)的五大特色。

截至2018年8月，惠農(nóng)網(wǎng)在全國農(nóng)村市場總共完成了近580場的電商實操培訓(xùn)，為6萬多名農(nóng)戶提供智力扶貧服務(wù)；帶動回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年超過1萬人，全渠道實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品銷售超過百億元，累計惠及100多萬農(nóng)民。

隨著國家農(nóng)業(yè)供給側(cè)改革以及鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的逐步深入，農(nóng)業(yè)服務(wù)的需求將會持續(xù)爆發(fā)，農(nóng)業(yè)部規(guī)劃，至2020年，我國農(nóng)產(chǎn)品電商將達到8000億元。作為農(nóng)業(yè)電商B2B平臺，申斌表示，未來將在持續(xù)助力農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，提供更多的農(nóng)業(yè)相關(guān)服務(wù)。

洪濤認為，目前我國無論是農(nóng)產(chǎn)品市場和還是電商市場都進入到“發(fā)展期”，這一時期需要促進發(fā)展和規(guī)范監(jiān)管并重，而中國農(nóng)產(chǎn)品電商則已經(jīng)進入到一個新發(fā)展階段。